Pedidos y pagos

Los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.

El pago debe realizarse en el momento de la compra para confirmar tu pedido.

Entregas y retiros

Realizamos entregas en Santiago y comunas cercanas con costo adicional según ubicación.

También puedes retirar tu pedido sin costo en nuestro local FatCat Burgers.

Cancelaciones y reembolsos

Los pedidos pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la entrega para optar a reembolso.

Pedidos cancelados con menos de 24 horas de anticipación se reembolsara el 50%.

Condiciones del producto

Todos los ingredientes se entregan frescos y sellados al vacío para garantizar su calidad.

Una vez recibidos, el cliente es responsable de mantener la cadena de frío y consumir dentro del plazo recomendado.

Responsabilidad

FatCatering no se hace responsable por daños o retrasos ocasionados por causas externas (accidentes, desastres naturales, etc.).

Nos comprometemos siempre a buscar soluciones para que tu experiencia sea la mejor posible.

Facturación

Si necesitas boleta o factura, puedes solicitarla al momento de tu compra.